Política de devoluciones

Garantía: Una vez efectuada la compra, tienes un plazo de 30 días (un mes) para realizar cualquier tipo de cambio. Sólo se aceptan cambios de partes de arriba (bra y sostenes) y accesorios por higiene.

Cambio por producto defectuoso: Si tu producto llega dañado, o dentro del plazo de la garantía tu producto se descose, nosotros asumimos todos los costos de envíos por el cambio de éste. En caso de no haber stock del mismo producto, se puede cambiar por otro modelo.

Cambios por error de producto: Si recibes un producto que no corresponde al modelo, color o talla
escogida, nosotros asumimos todos los costos de envíos por el cambio de éste.

Cambios por error de talla escogida: Si deseas realizar un cambio de producto porque la talla que escogiste no correspondía, o no revisaste correctamente la tabla de tallas, el cliente asume los costos de envíos por el cambio de éste.

Recuerda que tienes un plazo de 30 días para cualquier tipo de cambio, una vez pasado el plazo, la empresa no se hace responsable por ningún tipo de daño del producto. Para cualquier tipo de cambio, debes escribir al siguiente correo: enamoralenceria@gmail.com o escribirnos al Whatsapp +56963881511.