Juego Responsable
Introducción
En Slottica, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y segura. El juego nunca debe considerarse como una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. Es importante jugar solo con dinero que puedas permitirte perder y mantener el control en todo momento.
Verificación de Edad
De acuerdo con la legislación chilena, solo las personas mayores de 18 años pueden participar en actividades de juego. Si tienes menos de 18 años, no puedes acceder ni utilizar Slottica. Es tu responsabilidad verificar que cumples con la edad legal requerida antes de jugar.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti mismo, es posible que estés desarrollando un problema con el juego:
- Perseguir pérdidas (intentar recuperar dinero perdido apostando más)
- Ocultar tu actividad de juego a familiares o amigos
- Gastar más dinero o tiempo del que planeabas en el juego
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no juegas
- Jugar para escapar de problemas o sentimientos negativos
- Pedir dinero prestado para jugar
- Descuidar responsabilidades personales, laborales o familiares
- Mentir sobre la cantidad de dinero gastado en juego
Si identificas estas señales, busca ayuda inmediatamente.
Herramientas de Autoayuda
Slottica pone a tu disposición las siguientes herramientas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período específico (diario, semanal o mensual).
- Límites de Pérdidas: Define una cantidad máxima de dinero que estás dispuesto a perder en cada sesión de juego.
- Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre el tiempo y dinero que has gastado durante tu sesión.
- Autoexclusión: Si necesitas detenerte, puedes solicitar la autoexclusión de tu cuenta por un período determinado o de forma permanente.
- Tiempo de Espera: Implementa períodos de enfriamiento antes de volver a acceder a tu cuenta.
Para activar cualquiera de estas herramientas, contacta con nuestro equipo de soporte al cliente.
Organizaciones de Apoyo
Si necesitas ayuda profesional, las siguientes organizaciones ofrecen soporte gratuito y confidencial:
Chile
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol): Teléfono: 1400 (línea gratuita disponible 24/7) | www.senda.gob.cl
- Instituto Teletón: Ofrece atención especializada en problemas de adicción | www.teleton.cl
Alcance Internacional
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (Estados Unidos): www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemania): Recursos en alemán sobre juego responsable
¿Necesitas Ayuda?
Si sientes que el juego se está convirtiendo en un problema, no esperes más. Busca ayuda hoy.
Recuerda que no estás solo. Hay profesionales capacitados y organizaciones dedicadas a ayudarte. Contacta con SENDA al 1400 o visita cualquiera de las organizaciones listadas arriba para obtener apoyo confidencial y gratuito.
El juego responsable es tu derecho. El soporte está disponible para ti.